Preguntas frecuentes

CONTRATAR LA LUZ POR INTERNET

Sabemos que en los tiempos que corren si no estás en Internet no existes por ello en AhorreLuz siempre hemos querido estar a la vanguardia para ofrecer al cliente el mejor servicio, lo que nos ha permitido llegar a ser el comparador de luz líder en España. Así, Ahorre Luz te ofrece la posibilidad de contratar la luz por Internet.
El objetivo que perseguimos desde el comparador es que el usuario pueda acceder a todos los formatos de contratación que desee, es decir, el usuario puede comparar y decidir si finaliza la gestión contratando por teléfono o por Internet.
En ambos casos el proceso es fácil e intuitivo, la principal diferencia es que con la opción telefónica recibes atención personalizada por un asesor que te guiará y en el formato de contratación online el proceso es entre usuario y sistema de principio a fin.

VENTAJAS DE CONTRATAR ONLINE

Contratar la luz online no es ni mejor ni peor, simplemente, el proceso tiene unas características y ventajas diferentes a otro método de contratación.
Alcance para cualquier usuario
Cualquier usuario con un dispositivo conectado a Internet puede realizar el proceso comparativo y contratar la luz a través de Internet con las mismas garantías que si lo hiciera de forma presencial en una oficina o telefónicamente.
Rapidez en el proceso
La rapidez y la eficacia es otro de los puntos a favor de realizar la contratación online. Este formato de contratación es el más rápido, ya que la herramienta te permite iniciar y finalizar todo el proceso de contratación a través de una serie de formularios.
Seguridad de la información
Algo que nos importa mucho en AhorreLuz es poder garantizar la seguridad en la transacción de los datos entre la compañía y el usuario por ello se han tomado todas las medidas para garantizar la encriptación y privacidad de los datos durante el proceso de contratación.
Sin coste añadido
El uso de la herramienta AhorreLuz para comparar y contratar la luz por Internet no genera ningún sobrecoste para el usuario. Este no tendrá que asumir ningún coste extra independientemente de si contrata o con qué compañía contrate.

PASOS A SEGUIR PARA CONTRATAR LA LUZ ONLINE

Como siempre hemos insistido, el proceso de contratación por medios telemáticos es muy sencillo, ya que de no ser así, el usuario no se sentiría cómodo y buscaría otro medio.
El primer paso que propone el comparador de luz y gas es, precisamente, que ligas qué energía quieres comparar, puedes optar por la luz, por el gas o ambas energías juntas.
A continuación tendrás que elegir de qué forma quieres realizar la comparativa, es decir, elegir entre si será aproximada o exacta. Si no tienes una factura de un mes anterior tendrás que elegir la opción aproximada, pero ojo, ten en cuenta que el descuento que te mostrará será aproximado en base a los datos introducidos. En caso de tener una factura podrás hacer una comparativa exacta ya que podrás introducir todos los datos que la herramienta necesita para realizar dicho cálculo.
Una vez que has introducido los datos te ordenará de mayor ahorro a menor las compañías que participan en el comparador. Verás que aparece como destacada la opción con la que conseguirás reducir el precio final de tus facturas.
En este punto puedes elegir entre solicitar llamada o directamente contratar pulsando sobre el botón «contratar». Si eliges esta opción, rellenarás una serie de datos necesarios para finalmente formalizar el contrato, el cual no será efectivo hasta que respondas afirmativamente al sms que la plataforma te enviará como justificante y validación del proceso.
En conclusión, ten en cuenta que este proceso es real, es decir, el ahorro que propone AhorreLuz es verídico y solo dedicando unos minutos podrás conseguir un ahorro significativo en las facturas energéticas a final de año.